Aktualności

Warsztaty dla dzieci i młodzieży w podkarpackich szkołach

Posted by deny on paź 18, 2018 in Aktualności

Szanowni Dyrektorzy szkół z terenu Podkarpacia

Fundacja na Rzecz Przeciwdziałania Przemocy FENIKS jest organizacją pozarządową nie nastawioną na zysk, której głównym celem jest podejmowanie działań w zakresie przeciwdziałania przemocy ze szczególnym uwzględnieniem przemocy wobec dzieci.

Dlatego też zapraszamy Państwa do współpracy i skorzystania z możliwości przeprowadzenia warsztatów z Państwa uczniami przez naszych pedagogów.

Proponujemy dwa rodzaje zajęć:

Profilaktyka przemocy rówieśniczej – podczas zajęć przedstawione zostaną informacje na temat zjawiska przemocy rówieśniczej w świecie realnym i cyberprzestrzeni. Uczestnicy dowiedzą się, jak reagować na przemoc rówieśniczą oraz poznają możliwości pomocy, z której mogą skorzystać młode osoby doświadczające przemocy ze strony rówieśników lub będące jej świadkami. Koszt dwugodzinnego warsztatu wynosi 90 zł za grupę (klasę)

Warsztaty ochrony dzieci przed krzywdzeniem zajęcia edukacyjne dla dzieci z zakresu profilaktyki uniwersalnej. Realizacja tych zajęć może się przyczynić do wczesnego rozpoznania przez same dzieci trudnych, zagrażających sytuacji. Zajęcia profilaktyczne nie dają gwarancji ochrony dziecka przed krzywdzeniem, stają się jednak okazją do wyposażenia dzieci w wiedzę i umiejętności rozpoznawania zagrożenia oraz skutecznego reagowania. Ważne jest, by dzieci zwracały się do dorosłych o pomoc i umiały mówić o trudnej dla nich sytuacji na jak najwcześniejszym etapie ze szczególnym uwzględnieniem różnych form przemocy wobec dzieci. Koszt sześciogodzinnych (3+3 lub 2+2+2) warsztatów wynosi 270 zł z grupę.

Wszystkie warsztaty będą prowadzić młodzi pedagodzy (pojedynczo lub w parach) – profesjonalnie przygotowani do prowadzenia warsztatów z dziećmi i młodzieżą.

Zamówienia na warsztaty lub pytania prosimy kierować telefonicznie: 696 081 880 lub drogą mailową kontakt@fundacjafeniks.pl

Natomiast nauczycieli i pedagogów zapraszamy na profesjonalne szkolenia z zakresu „Rozpoznawania symptomów krzywdzenia dzieci i prawnych obowiązków przedstawicieli oświaty w tym zakresie”,  które możemy przeprowadzić dla całej Rady Pedagogicznej w wyznaczonym przez Państwa terminie.

Prowadzimy także spotkania dla rodziców z zakresu uwrażliwienia na potrzeby dzieci i przeciwdziałanie przemocy wobec dzieci.

Zamówienia na warsztaty lub pytania prosimy kierować telefonicznie: 696 081 880 lub drogą mailową kontakt@fundacjafeniks.pl

Bezpłatne szkolenia dla Zespołów Interdyscyplinarnych

Posted by deny on wrz 19, 2018 in Aktualności

Dziękujemy wszystkim Powiatowym Centrom Pomocy Rodzinie, które odpowiedziały  na naszą ofertę.

Zainteresowanie naszą ofertą przerosły nasze oczekiwania. Niestety założenia projektu gwarantowały udział w bezpłatnych szkoleniach członków Zespołów Interdyscyplinarnych jedynie z terenu czterech powiatów. Do udziału w projekcie ze względu na kryteriów pierwszeństwa zgłoszeń zaprosiliśmy Zespoły Interdyscyplinarne z powiatów: kolbuszowskiego, leskiego, krośnieńskiego ziemskiego i łańcuckiego.

W związku z wiele większym zainteresowaniem i potrzebami z Państwa strony, dla pozostałych powiatów opracujemy ofertę szkoleń na przyszły rok i podejmiemy się prób pozyskania środków na sfinansowanie tych działań.

W związku z realizacją przez Fundację na Rzecz Przeciwdziałania Przemocy FENIKS projektu: „Nie daj się wypalić jak FENIKS – przeprowadzenie profesjonalnych szkoleń dla członków 12 Zespołów Interdyscyplinarnych z terenu 4 powiatów woj. podkarpackiego” zapraszamy Powiatowe Centra Pomocy Rodzinie do współpracy w ramach niniejszego projektu.

W ramach projektu przewidujemy przeprowadzenie trzydniowych bezpłatnych profesjonalnych szkoleń dla członków Zespołów Interdyscyplinarnych dofinansowanych z budżetu Województwa Podkarpackiego – Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Rzeszowie obejmujących  następującą tematykę:

– prawne aspekty przeciwdziałania przemocy w tym obowiązki przedstawicieli oświaty w zakresie procedury Niebieskie Karty;

– współpraca w zespołach interdyscyplinarnych i grupach roboczych przedstawicieli oświaty i innych instytucji

– profilaktyka przemocy w rodzinie, zasady prowadzenia oddziaływań uprzedzających wystąpienie zjawiska przemocy w rodzinie;

– zjawisko przemocy w rodzinie oraz sytuacja emocjonalna osób doznających przemocy, zachowania osób stosujących przemoc i możliwość pomocy;

– etapy pracy z osobami doznającymi przemocy i stosującymi przemoc w rodzinie;

– przemoc wobec dziecka;

– przemoc wobec osób starszych i niepełnosprawnych:

Szkolenia dofinansowano z budżetu Województwa Podkarpackiego – Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Rzeszowie w związku z powyższym udział w szkoleniach jest bezpłatny.

W ramach projektu możemy przeprowadzić szkolenia jedynie w czterech powiatach dlatego ważnym aspektem jest kolejność zgłoszeń.

W ramach współpracy prosimy o wskazanie z Państwa terenu trzech Zespołów Interdyscyplinarnych, chętnych do udziału w szkoleniach, które wydelegują co najmniej pięciu swoich przedstawicieli reprezentujących różne instytucje.

Zaznaczamy, że ze względu na charakter projektu udział w szkoleniach jest ograniczony do 4 powiatów województwa podkarpackiego W związku z powyższym decyduje kolejność zgłoszeń.

Fundacja zapewnia profesjonalną kadrę, materiały szkoleniowe i drobny poczęstunek, natomiast ze strony powiatu prosimy o bezpłatne udostępnienie sali szkoleniowej. Termin realizacji szkoleń uzgodniony będzie wspólnie z instytucją zgłaszającą.

Zgłoszenia prosimy kierować mailowo na adres kontakt@fundacjafeniks.pl do dnia 15 października 2018 r. wskazując chętne ZI do udziału w szkoleniach wraz z podaniem reprezentowanych instytucji (ze względu na RODO prosimy nie podawać imion i nazwisk a jedynie funkcje w zespole interdyscyplinarnym). Decyduje kolejność zgłoszeń. Po tym okresie powiaty zakwalifikowane do bezpłatnych szkoleń poinformujemy mailowo.

Wszelkie informacje i szczegóły dostępne są za pośrednictwem maila: oraz telefonicznie 696 081 880

Szkolenia z zakresu przeciwdziałania przemocy w rodzinie na Śląsku

Posted by deny on sie 5, 2018 in Aktualności

Fundacja Na Rzecz Przeciwdziałania Przemocy Feniks jest organizacją specjalizującą się m.in.
w doskonaleniu profesjonalnych kompetencji służb zajmujących się przeciwdziałaniem przemocy w rodzinie.
W związku z powyższym przedstawiamy ofertę naszych profesjonalnych szkoleń organizowanych
w Katowicach w dniach 27-29 sierpnia 2018 r., które odbędą się w godzinach 9:00 – 14:00 w sali szkoleniowej Wyższej Szkoły Psychologii Społecznej w Katowicach ul. Techników 9.

Można wziąć udział w jednym szkoleniu, w dwóch lub we wszystkich trzech szkoleniach.

Kwestionariusz zgłoszeniowy

Cena udziału w jednym dowolnym szkoleniu wynosi 250 zł/osoba

Cena w dwóch dowolnych szkoleniach 400 zł./osoba

Cena we wszystkich trzech szkoleniach 500 zł/osoba

Dodatkowe zniżki

20% przy udziale co najmniej trzech osób

i 30% przy udziale co najmniej 5 osób z jednej instytucji.

Tematyka szkoleń (szczegółowe programy poniżej):

Dzień I – 27 sierpnia 2018r.

Praktyczna realizacja przepisów w zakresie przeciwdziałania przemocy w rodzinie
i realizacji procedury NK

Dzień II – 28 sierpnia 2018 r.

Rozpoznawania symptomów krzywdzenia dzieci
i podejmowania interwencji w tym praca z rodzicami dziecka krzywdzonego.

Dzień III – 29 sierpnia 2018 r.

Charakterystyka pracy ze sprawcami przemocy
w tym praca socjalna z osobami stosującymi przemoc w ramach procedury NK

Każde z powyższych szkoleń możemy przeprowadzić na Państwa zamówienie w czasie i miejscu wskazanym przez zamawiającego dla dowolnej liczby uczestników ceny już od 1600 zł za szkolenie.

Prowadzący szkolenie: Daniel Mróz – Od 1998 roku do chwili obecnej zaangażowany w działania na rzecz przeciwdziałania patologii społecznych w ramach organizacji pozarządowych; od 2003 Prezes Zarządu Polskiego Stowarzyszenia Pedagogów i Psychologów PROGRES, Trener szkoleń psychospołecznych; członek założyciel ogólnopolskiego ruchu społecznego i Stowarzyszenia Mężczyźni Przeciw Przemocy; Prezes Zarządu Fundacji na Rzecz Przeciwdziałania Przemocy FENIKS – Członek Założycieli Przewodniczący Komisji Rewizyjnej Polskiego Stowarzyszenia Superwizji Pracy Socjalnej; członek Zespołu Monitorującego ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie obecnej kadencji przy Ministerstwie Rodziny Pracy i Polityki Społecznej; propagator i facylitator polskiego modelu programu dla sprawców przemocy w rodzinie wg modelu z Duluth; przez 7 lat członek Miejskiego Zespołu Interdyscyplinarnego ds. przeciwdziałania przemocy w rodzinie również odpowiedzialny za jego obsługę administracyjną; w latach 2011-2017 kierownik Ośrodka  Poradnictwa Specjalistycznego i Interwencji Kryzysowej; Członek Wojewódzkiego Zespołu Roboczego ds. opracowania wzorów dokumentacji Zespołów Interdyscyplinarnych i Grup Roboczych; trener i edukator certyfikowany specjalista w zakresie  przeciwdziałania przemocy w rodzinie; członek Sieci „Chronimy Dzieci” autor publikacji na temat realizacji procedury Niebieskie Karty wydanej przez MCPS w Warszawie.

Szczegółowe programy:

Praktyczna realizacja przepisów w zakresie przeciwdziałania przemocy w rodzinie i realizacji procedury NK (dla pracowników MOPS i członków ZI)

1. Omówienie obowiązków służb w zakresie przeciwdziałania przemocy w kontekście ustawy o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie i innych aktów prawnych
2. Proponowane zmiany w ustawie o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie w związku z RODO
3. Metody diagnozy zjawiska przemocy – rozpoznawanie przemocy praktyczne metody odróżniania przemocy od konfliktów
4. Praktyczne aspekty realizacji procedury NK i jej zakończenia
5. Prowadzenie dokumentacji ZI i GR
6. Jak przygotować się do kontroli?

Charakterystyka pracy ze sprawcami przemocy w tym praca socjalna z osobami stosującymi przemoc w ramach procedury NK (dla pracowników MOPS i policji)

1. Specyfika funkcjonowania osób stosujących przemoc w rodzinie – analiza cech osobowych sprawców przemocy
2. Przyczyny stosowania przemocy w rodzinie będące po stronie sprawców
3. Pierwszy kontakt z osobą wobec której istnieje podejrzenie , że stosuje przemoc w rodzinie
4. Uświadamianie własnej odpowiedzialności za stosowanie przemocy w rodzinie
5. Stosowanie przemocy  a alkohol
6. Unikanie mechanizmów manipulacji ze strony osób stosujących przemoc w rodzinie – zapobieganie minimalizacji, zaprzeczania i obwiniania w postawach sprawców przemocy
7. Motywowanie do zmiany zachowań przemocowych
8. Realizacja oddziaływań korekcyjno – edukacyjnych – założenia i metody pracy
9. Wzmacnianie zmiany u osób które przestały stosować przemoc w rodzinie
10. Praktyczne stosowanie przepisów prawnych związanych z przeciwdziałaniem przemocy w rodzinie ze szczególnym odniesieniem do stosowania ich wobec osób stosujących przemoc w rodzinie
11. Obowiązki instytucji w zakresie podejmowania działań wobec osób, co do których istnieje podejrzenie, że stosują przemoc w rodzinie.
12. Jak rozmawiać z osobami stosującymi przemoc w rodzinie w zakresie obowiązujących przepisów prawnych

Rozpoznawania symptomów krzywdzenia dzieci i podejmowania interwencji (dla pracowników MOPS i członków ZI szczególnie oświaty)

1. Formy przemocy wobec dziecka
2. specyficzne i nie specyficzne symptomy krzywdzenia dziecka
3. Konsekwencje stosowania przemocy wobec dzieci
4. Obraz psychologiczny dziecka krzywdzonego
5. Zasady rozmowy z dzieckiem krzywdzonym – motywowanie do ujawnienia przemocy
6. Przygotowanie do rozmowy z opiekunem dziecka nie stosującym przemocy
7. Identyfikacja własnych trudności w zakresie podejmowania interwencji
8. Obowiązki w sytuacji podejmowania interwencji

Ponadto proponujemy szkolenia ogólne dla pracowników MOPS organizowane na zamówienie

1. Trening umiejętności psychospołecznych i komunikacyjnych pracownika OPS
2. Praca z trudnym klientem
3. Mobbing w miejscu pracy – rozpoznawanie, zapobieganie, reagowanie

Szkolenia w Gdańsku

Posted by deny on maj 28, 2018 in Aktualności

Szanowni Dyrektorzy i Kierownicy Ośrodków Pomocy Społecznej

Szanowni Przewodniczący Miejskich i Gminnych Zespołów Interdyscyplinarnych

Fundacja Na Rzecz Przeciwdziałania Przemocy Feniks zaprasza do udziału w szkoleniu organizowanym
w Gdańsku. Szkolenie adresowane jest do pracowników ośrodków pomocy społecznej oraz Zespołów Interdyscyplinarnych.

Praktyczna realizacja przepisów w zakresie przeciwdziałania przemocy w rodzinie i realizacji procedury NK w dniu 12 czerwca 2018 godz. 10:00 – 15:00

• Omówienie obowiązków służb w zakresie przeciwdziałania przemocy w kontekście ustawy o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie i innych aktów prawnych
• Metody diagnozy zjawiska przemocy – rozpoznawanie przemocy praktyczne metody odróżniania przemocy od konfliktów
• Praktyczne aspekty realizacji procedury NK
• Prowadzenie dokumentacji ZI i GR
• Jak przygotować się do kontroli?

Szkolenie odbędzie się w godzinach 10-15 w CENTRUM KONFERENCYJNYM – Centrum Biurowe Neptun,
Al. Grunwaldzka 103A, 80-244 Gdańsk.

Prowadzący szkolenie – Daniel Mróz – Od 1998 roku do chwili obecnej zaangażowany w działania na rzecz przeciwdziałania patologii społecznych w ramach organizacji pozarządowych; od 2003 Prezes Zarządu Polskiego Stowarzyszenia Pedagogów i Psychologów PROGRES, Trener szkoleń psychospołecznych; członek założyciel ogólnopolskiego ruchu społecznego i Stowarzyszenia Mężczyźni Przeciw Przemocy; Prezes Zarządu Fundacji na Rzecz Przeciwdziałania Przemocy FENIKS – Członek Założycieli Przewodniczący Komisji Rewizyjnej Polskiego Stowarzyszenia Superwizji Pracy Socjalnej; członek Zespołu Monitorującego ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie obecnej kadencji przy Ministerstwie Rodziny Pracy i Polityki Społecznej; propagator i facylitator polskiego modelu programu dla sprawców przemocy w rodzinie wg modelu z Duluth; w latach 2011-2017 członek Miejskiego Zespołu Interdyscyplinarnego ds. przeciwdziałania przemocy w rodzinie również odpowiedzialny za jego obsługę administracyjną; w latach 2011-2017 kierownik Ośrodka  Poradnictwa Specjalistycznego i Interwencji Kryzysowej; Członek Wojewódzkiego Zespołu Roboczego ds. opracowania wzorów dokumentacji Zespołów Interdyscyplinarnych i Grup Roboczych; trener i edukator certyfikowany specjalista w zakresie  przeciwdziałania przemocy w rodzinie; członek Sieci „Chronimy Dzieci” autor publikacji na temat realizacji procedury Niebieskie Karty wydanej przez MCPS w Warszawie.

Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia na zamówienie OPS lub ZI
w miejscu wskazanym przez zamawiającego

Zgłoszenia i szczegóły kontakt@fundacjafeniks.pl lub tel. 696 081 880 formularz dostępny tutaj Kwestionariusz zgłoszeniowy

Nowe terminy – Szkolenia dla pracowników ośrodków pomocy społecznej i Zespołów Interdyscyplinarnych

Posted by deny on kw. 5, 2018 in Aktualności

Zapraszamy do udziału w profesjonalnych szkoleniach dla pracowników pomocy społecznej.
Wszystkie szkolenia prowadzone będą w sali szkoleniowej Fundacji FENIKS w Rzeszowie ul. Lisa Kuli 1

Wszystkie szkolenia można zorganizować na zamówienie OPS lub ZI na terenie całej Polski.

Wszelkie pytania i zgłoszenia na załączonym formularzu: Kwestionariusz zgłoszeniowy prosimy przesyłać na adres:

kontakt@fundacjafeniks.pl lub tel. 696 081 880, 510748620

„Kryzys suicydalny. Rozpoznawanie i interwencja”
24 maja godz. 9:00 – 15:00

Prowadzący: Joanna Sokołowska – Jachyra

Psycholog, psychoterapeuta, absolwentka Studium Interwencji Kryzysowej oraz 4- letniego całościowego szkolenia z psychoterapii poznawczo – behawioralnej  (CBT  Warszawa). Pracuje w zawodzie 13 lat. Posiada kilkuletnie doświadczenie w pracy na stanowisku psychologa w ośrodku interwencji kryzysowej.

Od 2013 r – facylitator oddziaływań korekcyjno – edukacyjnych dla sprawców przemocy. Jest trenerem programu „Chronimy dzieci” Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę. Zajmuje się poradnictwem psychologicznym, interwencją kryzysową i terapią oraz prowadzeniem szkoleń z zakresu przemocy i  interwencji kryzysowej.

Program:

1. Definicja kryzysu suicydalnego
2. Czynniki ryzyka zachowań samobójczych.
3. Charakterystyka zespołu presuicydalnego czyli jak to się dzieje, że ktoś podejmuje decyzję o samobójstwie.
4. Zasady rozmowy z osobą w kryzysie suicydalnym.
5. Interwencja
6. Specyfika zachowań samobójczych u młodzieży.
7. Rodzina w żałobie po śmierci samobójczej bliskiego.

„Charakterystyka pracy ze sprawcami przemocy w tym praca socjalna z osobami stosującymi przemoc w ramach procedury NK”
25 maja godz. 9:00 – 15:00

Prowadzący j.w.

Program:

1. Specyfika funkcjonowania osób stosujących przemoc w rodzinie – analiza cech osobowych sprawców przemocy
2. Analiza i rozpoznawanie przyczyn stosowania przemocy w rodzinie będące po stronie sprawców
3. Pierwszy kontakt z osobą wobec której istnieje podejrzenie , że stosuje przemoc w rodzinie
4. Metody rozmów ze sprawcami w kierunku uświadamiania własnej odpowiedzialności za stosowanie przemocy w rodzinie.
5. Stosowanie przemocy  a alkohol – przyczyna czy mechanizm usprawiedliwiania
6. Unikanie mechanizmów manipulacji ze strony osób stosujących przemoc w rodzinie – zapobieganie minimalizacji, zaprzeczania i obwiniania w postawach sprawców przemocy
7. Motywowanie do zmiany zachowań przemocowych
8. Realizacja oddziaływań korekcyjno – edukacyjnych – założenia i metody pracy
9. Praktyczne stosowanie przepisów prawnych związanych z przeciwdziałaniem przemocy w rodzinie ze szczególnym odniesieniem do stosowania ich wobec osób stosujących przemoc w rodzinie
10. Obowiązki instytucji w zakresie podejmowania działań wobec osób, co do których istnieje podejrzenie, że stosują przemoc w rodzinie.
11. Jak rozmawiać z osobami stosującymi przemoc w rodzinie w zakresie
    obowiązujących przepisów prawnych

„Kontakt z klientem trudnym”
21 czerwca godz. 9:00 – 15:00

Prowadzący: Joanna Sokołowska – Jachyra

Psycholog, psychoterapeuta, absolwentka Studium Interwencji Kryzysowej oraz 4- letniego całościowego szkolenia z psychoterapii poznawczo – behawioralnej  (CBT  Warszawa). Pracuje w zawodzie 13 lat. Posiada kilkuletnie doświadczenie w pracy na stanowisku psychologa w ośrodku interwencji kryzysowej.

Od 2013 r – facylitator oddziaływań korekcyjno – edukacyjnych dla sprawców przemocy. Jest trenerem programu „Chronimy dzieci” Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę. Zajmuje się poradnictwem psychologicznym, interwencją kryzysową i terapią oraz prowadzeniem szkoleń z zakresu przemocy i  interwencji kryzysowej.

Program:

1. Definicja tzw trudnego klienta.
2. Charakterystyka klienta z zaburzeniami psychicznymi, z uzależnieniem, w kryzysie suicydalnym.
3. Charakterystyka kontaktu z klientem agresywnym i manipulującym. Narzędzia ochrony siebie przed manipulacją
4. Klient niezmotywowany. Narzędzia wspomagające wzbudzenie motywacji do zmiany.
5. Identyfikacja własnych barier w kontakcie z tzw trudnym klientem.

„Praktyczna realizacja przepisów w zakresie przeciwdziałania przemocy w rodzinie i realizacji procedury NK”
19 czerwca godz 9:00 – 15:00

Prowadzący: Daniel Mróz:

od 1998 roku do chwili obecnej zaangażowany w działania na rzecz przeciwdziałania patologii społecznych w ramach organizacji pozarządowych; od 2003 Prezes Zarządu Polskiego Stowarzyszenia Pedagogów i Psychologów PROGRES, Trener szkoleń psychospołecznych; członek założyciel ogólnopolskiego ruchu społecznego i Stowarzyszenia Mężczyźni Przeciw Przemocy; Prezes Zarządu Fundacji na Rzecz Przeciwdziałania Przemocy FENIKS – Członek Założycieli Przewodniczący Komisji Rewizyjnej Polskiego Stowarzyszenia Superwizji Pracy Socjalnej; członek Zespołu Monitorującego ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie obecnej kadencji przy Ministerstwie Rodziny Pracy i Polityki Społecznej; propagator i facylitator polskiego modelu programu dla sprawców przemocy w rodzinie wg modelu z Duluth; w latach 2011-2017 członek Miejskiego Zespołu Interdyscyplinarnego ds. przeciwdziałania przemocy w rodzinie również odpowiedzialny za jego obsługę administracyjną; w latach 2011-2017 kierownik Ośrodka  Poradnictwa Specjalistycznego i Interwencji Kryzysowej; Członek Wojewódzkiego Zespołu Roboczego ds. opracowania wzorów dokumentacji Zespołów Interdyscyplinarnych i Grup Roboczych; trener i edukator certyfikowany specjalista w zakresie  przeciwdziałania przemocy w rodzinie; członek Sieci „Chronimy Dzieci” autor publikacji na temat realizacji procedury Niebieskie Karty wydanej przez MCPS w Warszawie.

Program

1. Omówienie obowiązków służb w zakresie przeciwdziałania przemocy w kontekście ustawy o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie i innych aktów prawnych
2. Metody diagnozy zjawiska przemocy – rozpoznawanie przemocy praktyczne metody odróżniania przemocy od konfliktów
3. Praktyczne aspekty realizacji procedury NK
4. Prowadzenie dokumentacji ZI i GR
5. Jak przygotować się do kontroli